Умови використання
Остання редакція: 1 січня 2025 року
1. Загальні положення
Дані Умови використання ("Умови") регулюють відносини між студією йоги plorovisk ("Студія", "ми", "нас") та користувачами веб-сайту і клієнтами ("ви", "Користувач", "Клієнт").
Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами в повному обсязі.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, утримайтесь від використання наших послуг.
2. Послуги студії
2.1 Типи послуг
Студія plorovisk надає наступні послуги:
- Групові заняття йогою різних напрямків
- Індивідуальні сесії з інструктором
- Медитативні практики та семінари
- Майстер-класи та інтенсиви
- Онлайн-заняття та цифрові програми
- Консультації з йога-терапії
2.2 Якість послуг
Ми зобов'язуємося надавати послуги високої якості з використанням професійного обладнання та кваліфікованого персоналу. Всі інструктори мають відповідні сертифікати та регулярно підвищують кваліфікацію.
3. Реєстрація та запис на заняття
3.1 Процедура запису
- Запис на заняття здійснюється через веб-сайт, мобільний додаток або безпосередньо в студії
- Для запису необхідно надати достовірну контактну інформацію
- Підтвердження запису надсилається на вказану електронну пошту або телефон
- Рекомендуємо записуватися заздалегідь, особливо на популярні часи
3.2 Скасування та зміна запису
- Скасування можна здійснити не пізніше ніж за 4 години до початку заняття
- При скасуванні менш ніж за 4 години заняття вважається використаним
- У випадку хвороби можливе перенесення заняття за медичною довідкою
- Студія залишає за собою право скасувати заняття за технічних причин
4. Оплата та абонементи
4.1 Тарифи та оплата
- Актуальні ціни розміщені на веб-сайті та можуть змінюватися
- Оплата здійснюється до початку занять або при покупці абонемента
- Приймаються готівка, банківські картки та електронні платежі
- Всі ціни вказані в гривнях та включають ПДВ
4.2 Абонементи та їх використання
- Абонементи дійсні протягом 30 календарних днів з дати покупки
- Абонементи не можуть бути передані іншим особам
- Невикористані заняття не підлягають відшкодуванню після закінчення терміну дії
- Можливе заморожування абонемента за медичних показань (не більше 14 днів)
4.3 Повернення коштів
- Повернення коштів можливе протягом 3 днів з дати покупки
- Умова: жодне заняття не було відвідано
- При поверненні утримується адміністративний збір 5%
- Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата
5. Правила відвідування студії
5.1 Загальні правила
- Прибувайте в студію за 10-15 хвилин до початку заняття
- Вимкніть або переведіть мобільні телефони в беззвучний режим
- Дотримуйтесь тиші та поважайте інших учасників
- Одягайте зручний спортивний одяг
- Використовуйте особисту пляшку для води
5.2 Гігієна та чистота
- Дотримуйтесь правил особистої гігієни
- Використовуйте рушник на коврику
- Після використання протирайте обладнання
- Взуття залишайте в спеціально відведених місцях
5.3 Заборонена поведінка
- Вживання алкоголю або наркотичних речовин
- Агресивна або неповажна поведінка
- Фото- та відеозйомка без дозволу
- Комерційна діяльність на території студії
- Порушення інструкцій інструктора щодо безпеки
6. Безпека та відповідальність
6.1 Медичні застереження
Заняття йогою мають фізичний характер. Перед початком занять рекомендуємо:
- Проконсультуватися з лікарем при наявності проблем зі здоров'ям
- Повідомити інструктора про травми або обмеження
- Не приховувати інформацію про вагітність
- Припинити практику при виникненні дискомфорту
6.2 Обмеження відповідальності
Відвідуючи студію, ви підтверджуєте, що:
- Беrete участь у заняттях на власний ризик
- Студія не несе відповідальності за травми при недотриманні інструкцій
- Ви маєте адекватну фізичну підготовку для обраного класу
- Розумієте потенційні ризики фізичної активності
6.3 Страхування
Рекомендуємо мати власне медичне страхування. Студія має страховку відповідальності, але не покриває особисті медичні витрати клієнтів.
7. Інтелектуальна власність
7.1 Авторські права
Всі матеріали на веб-сайті та в студії захищені авторським правом:
- Тексти, зображення, відео та аудіо-матеріали
- Логотип та фірмовий стиль plorovisk
- Методики та навчальні програми
- Дизайн веб-сайту та мобільного додатку
7.2 Дозволене використання
Ви можете використовувати матеріали виключно для особистого некомерційного використання. Будь-яке інше використання потребує письмового дозволу студії.
8. Захист персональних даних
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.
Надаючи свої персональні дані, ви даєте згоду на їх обробку відповідно до зазначеної політики.
9. Зміна умов
Студія залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронну пошту не менш ніж за 7 днів.
Продовження використання послуг після набрання чинності змінами означає ваше погодження з новими Умовами.
10. Вирішення спорів
10.1 Досудове врегулювання
При виникненні спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів. Звертайтеся до адміністрації студії з будь-якими питаннями або скаргами.
10.2 Юрисдикція
Ці Умови регулюються законодавством України. У випадку судового розгляду компетентними є суди за місцезнаходженням студії.
11. Заключні положення
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.
Ці Умови складають повну угоду між сторонами щодо предмета регулювання і замінюють всі попередні домовленості.
Дякуємо за вибір студії plorovisk! Ми раді допомогти вам на шляху до здоров'я та внутрішньої гармонії.